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淘宝如何快速打造爆款产品

来自作者:一壶醉清风 2020-05-29 淘宝爆款打造206人已围观

简介   毋庸置疑,大家都想打造爆款~毕竟在目前淘宝竞争激烈的情况之下,店铺有热销产品可以快速的拉升店铺销量以及店铺层级以及搜索。  很...

  毋庸置疑,大家都想打造爆款~毕竟在目前淘宝竞争激烈的情况之下,店铺有热销产品可以快速的拉升店铺销量以及店铺层级以及搜索。

  很多商家只看到竞争对手,能把一个零基础的店铺做到行业第一,而自己的店铺无论怎么努力都做不起来。当你感觉自己特别努力却做不好店铺的时候,可能不是某项技能出了问题,而是团队没有完整的流程和密切的配合,错失了一次又一次打爆的良机。

  那么,该如何通过流程化梳理,让宝贝打爆不再成为偶然,打造店铺的小爆款群,更进一步的提高购买力度?

  今天开淘小编和大家的分享就是,宝贝上架一个月内如果通过电商团队内部协作和配合,提升效率,快速为产品获得更大的权重,打造超级商品。了解这个,通过团队内运营、美工、客服、仓储、推广紧密配合,能将一款款产品有周期性的打爆,给店铺获得稳定的大量流量。

  做电商,为什么打造爆款如此重要?

  大家都知道,打造爆款可以提升店铺的销量,转化率以及DSR。

  爆款出现以后,可以增加店铺曝光率,给店铺的流量来源培育有力基础,同时也会带动店铺自然流量的提升,热销产品可以让店铺提升排名。

  单一的一个爆款对整个店铺的评分影响不是很大,重要的是掌握流程和方法,通过持续打爆,持续带动店铺销量,将店铺的整体权重提升提来。在爆款之后吸引更多的买家,刺激消费者从而达到我们盈利的目的。

  以产品的生命周期为生命周期

  一个宝贝从上架开始,在它的不同时间段,淘宝对于它的考核是不一样的,只有不同时间段你的产品的考核都是很优秀,成为爆款的可能才会大。

  任何产品都不可能一直热卖,都是有生命周期,都会经历形成、成长、成熟衰退的周期。在淘宝上也是一样,因为淘宝每天都有新品上新,所以淘宝给宝贝的权重也符合一定规律。

淘宝打造爆款

  而我们根据不同产品的生命周期,可以针对产品制定不同的策略。

  (插播一条广告:功倍,是日事清在钉钉上的电商版,国内第一款电商类Saas软件,科科谢谢大家)

  通过功倍,我们可以以看板形式进行爆款分阶段管理

  在功倍中,我们将爆款打造分为:「前期评估、筹备期、预热期、成长期、成熟期、衰退期」六个阶段。

  产品处在哪个阶段,而每个阶段,运营、美工、客服各自需要负责什么事情,工作时间,都可以一目了然:

淘宝打造爆款

  1)筹备期:(蓄水期)团队要做的事情:基础优化及测款

  在产品上架之前,就需要做完淘宝的所有优化,这个是能不能爆发的关键。例如运营和掌柜们需要确认主推款、标题、主图、属性词,并和美工确定详情页设计,和客服确认话术和好评引导等等事,对流量的爆发有很重要的作用。

淘宝打造爆款

  寻找蓝海词:运营选择关键词的时候一定要选择蓝海词,蓝海词:搜索量大,宝贝数小的词。这类词竞争小,上架基本就会有流量,方便以后的操作。

  添加关键词:测款一般添加10-20个关键词词,选择展现指数、点击率,转化率好的精准长尾词。

淘宝打造爆款

  此外,运营或掌柜还要做前期的引流工作,引导消费者成为我们店铺的粉丝,为后面产品的预热期和拉升期做准备。

  2)预热期:引入流量,找到哪部分流量是我们的精准流量

  预热期,需要抓住蓄水期对我们店铺产生关注行为的人群作为流量池,将关注店铺的用户通过活动刺激转化为购物车,并提高宝贝收藏和加购。

淘宝打造爆款

  直通车:新建一个直通车计划,添加这个宝贝进去。

  钻展:选择关注过我们店铺的人群,进行二次广告的投放触达。

  在预热期就让粉丝们产生一个行为:收藏和加购店铺宝贝。真正做到拉新积累

  3)拉升期(爆发期):朝着预热期引进的流量做广告的再次触达,收藏和加购的人群

  对着这部分人群投放广告,做到广告的精准投放,收割我们在引入期和预热期蓄水的流量,爆发期能够拉升多高是由蓄水池子大小决定的。如何能够更好的做收割,发放产品优惠券,加速成交购买。

淘宝打造爆款

  4)衰退期:产品进入稳定期了之后,是必然会进入衰退期的

  产品从稳定期流量下滑的时候,可以做一波活动拉升,让其进入拉稳定期,例如促销清仓,并为清款衔接,做爆款贮备。

淘宝打造爆款

  通过电商团队内部协作和配合,持续打爆

  1、提升团队协作效率,让打造爆款如虎添翼

  在打爆过程中,需要多部门配合、跨部门协作的场景非常多。

  运营需要确认主推款、做仓储配合需要提前备货,美工需要商品图片拍摄、选取轮播测图测款、设计详情页,运营和美工要不断沟通文案、图片的修改。客服需要做新客户推荐、修改话术、及时引导客户评论,做攻心评价。

  需要如此紧密配合的工作,如何保证团队成员都能知道自己的角色、任务、完成时间,以及在整个打爆过程中处于什么位置?运营主管可以将所有相关运营、客服、美工、仓储加入功倍的看板中。并将所有事务放进相应的列表中,并添加团队成员,为成员分配任务,一起协作展开工作。

  这样团队的每个人在做什么事情,是否已经完成都可以通过看板一目了然,拒绝反复沟通。

淘宝打造爆款

  2、以甘特图的形式,管控进度安排

  打造爆款的过程中,运营每天都有不同的关注点,通过功倍的「甘特图」,老板/掌柜可以直观看到不同任务的完成情况。

  确认主推款、备货、测图等每个繁琐的任务都是需要花费时间资源去完成的,可以直接在功倍的甘特图右方「时间轴」上,为每个任务排入需要花费的时间。并在时间轴的按住拖曳后可以改变任务的发生与结束日期。

淘宝打造爆款

  有些任务是:必须先完成 A 任务,才能开始 B 任务。例如必须前期做好有效购买才能在后期做收藏、加购率。在功倍的甘特图中,每个任务、里程碑的时间区块前后都可以看到「小圆点」,这些小圆点按住后可以直接拉线到另外一个任务时间区块上,这样就可以建立流程上的[依存关系]。

  3、以日程的形式展示每位员工的任务

  功倍的看板功能可以做到对打造爆款这个项目的整个流程的规划,而具体到每位员工,他们除了被派发的任务,可能要处理不同产品事项。而运营、美工、客服、仓储每个员工的自己的、被派发的、需要协同的工作,可以用功倍的「日程」集中管理。

  功倍拥有重要紧急四象限、日、周月历视图的帮助,运营即使杂事再多,也可以直观地查看各月、各天的日程,不会再为“接下来做什么”而迷茫,还能方便地拖拽任务来调整日期。

淘宝打造爆款

  例如在运营的日程安排中,需要在产品上架第三天,可以通过给客服主管下发任务,引导客服做新客户咨询推荐。

  因为前期有效的购买量,可以提高宝贝的展现。也可以直接联系老客户说新品上新,打折扣优惠老客户之后,在前期的店铺权重积累的基础之上,导致关键词展现,这时运营要着手做点击率、收藏加购率相关动作。

  例如运营可以通过功倍的「任务派发」功能,让美工做一张神图或者其它方法,点击率很容易起来。同时要做收藏加购活动,提高收藏加购率。

淘宝打造爆款

  后期,做评价对数据的提升有很大帮助。所以运营要及时告知客服,需要引导客户评论,并让客服维护好售后数据,如退款率、中差评、DSR。而在基础销量及评论快速积累之上,运营还要维护收藏加购。

  在这过程中:运营需要通过调整价格、关联销售和其他服务等工作,尽可能的提高数据!也可以增加直通车的投入。当流量增大,成交额变高,销量和评论快速的积累,这时运营可以着手提高价格,增加利润。这些统统可以在功倍中完成。

  经过按照中梳理的爆款流程严格执行,一个月左右,单品流量基本会爆发。然后运营可以开始报名一些活动,进一步的提高产出。做好新品关联销售,开始打造新品。

  通过的看板管理、日程安排,可以帮助电商团队从爆款打造的规划到结束,管理更精细,而工作更简化,跨部门、环节多、琐事多,都可以轻松化解。

         

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