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搭建高精准流量体系人群优化四步法,备战双十一

来自作者:小薇 2020-08-25 淘宝运营干货415人已围观

简介 我们做淘宝,不是让看到的人想买,而是让想买的人看到"。道理很浅显,很多人也都懂,但究竟该如何操作,如何让想买的人看到我们的宝贝,就...

我们做淘宝,不是让看到的人想买,而是让想买的人看到"。

道理很浅显,很多人也都懂,但究竟该如何操作,如何让想买的人看到我们的宝贝,就是我们需要思考的问题。

我们来分解下这段话,想要实现让想买的人看到我们的宝贝,我们就要清晰,哪些人是想买的人。这些人是男的女的、多大年龄、有什么习惯、居住在哪里、是什么职业等等,这些都是我们要明确的。

一、 人群画像

要明确用户的人群标签,也不只是说我们单从自己的脑海中、印象中来判断,我们要通过数据来明确我们的人群画像。

从生意参谋-流量-访客分析中,我们就可以从地域分布、淘气值分布、消费层级分布、性别分布、新老访客数据、来源关键词、浏览量分布等内容中,大致清晰店铺整体的人群画像。

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这些数据每家店铺都有,但很多商家却不知道该如何将这些数据利用起来,那我们要怎么从这些数据中判断出店铺的精准人群是哪些呢?

教大家一个方式,就是从目前的数据中,来判断在哪一部分的用户,能给店铺带来最多的订单数量。

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就拿消费层级这块来看,我们可以通过以上的这些数据,来计算出哪一个消费层级的人群能给我们带来最多的订单量,计算后数据如下:

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那可以看到,在这些不同消费层级的人群中,0-20消费层级人数是最多的。虽然这一人群的转化率不是最高,但他能给我们带来最多的订单量。所以这一人群就是我们产品最精准的人群区间。

当然,这只是我们人群画像其中的一部分,我们还可以通过其他的数据来明确产品精准人群的性别、年龄、购物偏好、搜索偏好、价格偏好等等。清晰哪一类人群是我们的强需求人群,这样在后续的推广中能够更好地偏向。

二、人群优化

想要搭建高精准人群,单单知道我们的精准人群是哪些可不行,还要从操作来入手,通过操作来一步步地优化产品人群。一般来说,我们优化人群会通过四个步骤:

1、 

人群优化第一步,我们先来测试一下店铺的人群是否精准,淘宝给予的流量是否优质。

如果前期确定了产品没问题的话,我们可以通过引入流量对于产品的认可程度来判断流量是否精准,比如正常进入流量的收藏加购率、转化率是否优秀等等。

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或者我们也可以通过生意参谋-访客对比来查看一下目前引进的流量用户,与我们店铺支付新买家、支付老买家(精准人群)之间的对比差距。

另外,除了测试人群,我们还需要在现阶段通过高出价、低溢价的形式来测试产品款式和关键词。只有把这两者都定下来,才可以确定最终人群数据的准确性。

2、组

在确定我们的数据精准与否后,就可以进行组合人群包优化了。即使你的数据是精准的,我们也最好通过实际的操作来测试一下。

测试的操作即将不同维度的数据(性别、年龄、客单、类目笔单价、风格)进行两两组合统一溢价,建议是以性别年龄来优先组合,之后再考虑加入客单、类目单价等。

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在前期判断数据的时候,如果数据大致精准,那我们在测试数据的时候也可以从前期精准数据这个大方向来筛选,这样进一步减少我们的操作时间和圈定范围。

两两组合后,我们接下来最好再通过不同维度搭建三三组合的人群包来测试,进一步精准我们的人群。但三三组合的前提是我们的类目要足够大,每个组合人群包所覆盖的人数最好不要低于500。

这一阶段是处于测试人群的阶段,我们最好先以自定义组合人群包来测试,定向的话是以产品标签来匹配。前期标签不准的情况下,定向数据也很难精准。

3、筛

筛的话,就根据我们组合后所获得数据的优劣性来筛选人群包,根据类目大小分步骤来筛,大类目筛到三三组合,小类目人群覆盖不足的情况下,两两组合也可。

最后得出3-5个各项数据都优秀的精准人群包,就可以这一人群包去精准投放,获取优质数据。

在数据优秀的阶段,我们可以逐步放大这些精准人群的数据投放,使得这些精准人群点击占比占到总点击量的70%。然后通过这些数据去放大权重,做好计划养分增权。

并且我们宝贝展现在筛选出的精准人群面前时,转化率也能够保持较好的数据,放大宝贝销量。所以这一阶段我们可以在节省不必要点击的同时提高转化销售额,ROI也能够同步提高。

4、拖

当我们的产品能够做好数据,获得权重上升后,我们可以较低的出价、ppc来抢占原来抢不到的高排名位置。不必要再通过原先的高出价来维持,可以逐步将溢价降低来实现降低ppc。

其实拖价可以从时间折扣、出价以及人群溢价这三个方面来降,但是具体降哪个,很多人不是很清楚。

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这个还是要分情况来的,比如说很看重人群的女装类目,我们就先以时间折扣来操作;不看重人群的标品,就先以人群溢价来操作。不过要记着,基础出价都是最后才需要降低的。

那操作拖价要怎么操作呢?这点无论降哪个方面的操作都差不多,即遵循"稳"字原则。以5%每次来逐步降低,一天调价2次左右即可。

一般来说,我们整体ppc可以拖到市场均价ppc的一半甚至三分之一左右,就是到达拖价的极限了。当然,拖到这个程度再想保持高排名展现就很困难,所以建议大家拖价到自己能够接受且可以实现盈利的程度就差不多了。

其实对于我们人群优化来说,做到筛选人群的阶段就算是可以了,之所以要再加上拖价的部分,原因在于让大家能够在圈定精准人群的同时,节省直通车的花费。之后能以同样的费用去获取到更多更精准的流量。

随着个性化推荐流量所带来的的效果不断展现,淘宝肯定是会不断加重这类流量的比重。因此,根据产品标签明确精准人群,实现人群准确打标,从而让淘宝个性化推荐能够准确匹配产品与人群之间的关系链条,成功对接,就是我们商家流量工作的核心。

再不把这块内容重视起来的商家,距离被淘宝淘汰就不远了。

最后给大家推荐一个免费补淘宝流量的工具——指数级流量工具

         

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